A geração de leads é uma das estratégias mais importantes para atrair potenciais clientes para a sua empresa.
O que é um lead?
Lead é um cliente em potencial que tem interesse em seu serviço ou produto.Geralmente, o interesse é demonstrado por meio de algum formulário preenchido pelo usuário no site da empresa, de um like nas mídias sociais ou contato através de email e telefone. É importante que cada empresa construa a sua própria base por meio de estratégias de Marketing Digital.
A compra de uma lista de contatos pronta, apesar de ser uma prática comum, não é recomendada. Pessoas que não conhecem a sua empresa podem se sentir incomodadas com um remetente desconhecido e isso gera uma visão negativa sobre sua empresa.
Como capturar leads?
Uma das maneiras mais eficientes de capturar as informações desses potenciais clientes é incluir um formulário no site da empresa para que o usuário se cadastre para receber conteúdos exclusivos ou saber mais informações sobre seus produtos ou serviços.
Dica: Lembre-se de não fazer um formulário muito longo ou com muitas informações, pois há chances do usuário desistir de preencher.
Qualificação de lead
A qualificação de lead é a próximo passo quando já se tem a sua própria base construída (ou em construção). O lead deve ser classificado como qualificado de acordo com os critérios estabelecidos por cada empresa pra saber se o cliente está no momento de compra, no momento de adquirir mais informações ou simplesmente não é o cliente ideal.
Uma base de lead qualificada tem melhores taxas de conversão, pois trataremos de clientes com mais conhecimento da sua empresa, produto ou serviço e mais maduros em relação ao processo de compra.
Se sua empresa tem um site não deixe de captar leads preferencialmente de forma segmentada, ou seja, listas para cada interesse ou serviço/produto oferecido. Além disso invista tempo qualificação da sua base de leads para gerar uma melhor taxa de conversão. Uma comunicação eficaz via e-mail pode trazer clientes para seu estabelecimento, criar uma engajamento na redes sociais, aumentar o fluxo do seu site e criar um relacionamento consistente com seu cliente ou futuro cliente.