Anfarmag

Área do Associado Anfarmag

A plataforma “Área do Associado” da Anfarmag foi desenvolvida para oferecer uma gestão integrada e eficiente dos associados, além de facilitar o acesso a conteúdo relevante e especializado para o segmento farmacêutico. Este sistema robusto está integrado com o SAP, garantindo uma operacionalização segura e otimizada dos dados e processos. Adicionalmente, a plataforma é acessível através de um aplicativo móvel, permitindo que os associados consumam conteúdo e gerenciem suas atividades de qualquer lugar, a qualquer momento.

Funcionalidades Principais:

Gestão Financeira dos Associados: A plataforma permite uma administração completa das finanças dos associados, incluindo pagamentos de anuidades, gestão de inadimplências e outras transações financeiras, tudo de forma segura e integrada.
Treinamentos e Capacitação: Um dos grandes destaques é a oferta de treinamentos especializados, incluindo cursos sobre normas regulatórias e outras áreas essenciais para profissionais do setor farmacêutico. Estes cursos são projetados para garantir que os associados estejam sempre atualizados com as últimas exigências e melhores práticas do mercado.
Normas Regulatórias: A plataforma disponibiliza informações atualizadas sobre legislação e normas regulatórias, essencial para manter os associados informados e em conformidade com as diretrizes vigentes.
Gestão de Atendimento aos Associados: A “Área do Associado” também oferece um sistema eficiente de gestão de atendimento, assegurando que todas as consultas e necessidades dos associados sejam atendidas prontamente e de maneira eficaz.

Benefícios:

Acessibilidade e Conveniência: Com o aplicativo móvel, os associados têm a flexibilidade de acessar informações e serviços diretamente de seus dispositivos móveis, promovendo uma maior conveniência e acessibilidade.
Centralização de Informações: A integração com o SAP permite uma centralização das informações, facilitando a gestão e o acesso a dados importantes de forma rápida e segura.
Capacitação Contínua: Os treinamentos oferecidos ajudam a garantir que os profissionais estejam sempre capacitados e prontos para atender às demandas do mercado e manter a excelência em suas práticas.
Suporte Efetivo: A plataforma garante que o suporte ao associado seja ágil e eficaz, contribuindo para uma melhor experiência do usuário e satisfação dos membros.

A “Área do Associado” da Anfarmag é uma ferramenta essencial para a gestão eficaz e o desenvolvimento contínuo dos profissionais do setor farmacêutico, reforçando o compromisso da associação em oferecer suporte e valor agregado a seus associados.

DETALHES

DO CASE

A plataforma “Área do Associado” da Anfarmag é uma solução integrada e inovadora, desenvolvida para otimizar a gestão dos associados e proporcionar acesso a conteúdo relevante para o segmento farmacêutico. Integrada com o sistema SAP e disponível através de um aplicativo móvel, esta plataforma oferece uma série de funcionalidades essenciais, como gestão financeira, treinamentos especializados, atualizações sobre normas regulatórias, e um eficiente sistema de atendimento aos associados. As principais vantagens incluem a conveniência de acesso a partir de qualquer lugar, centralização das informações para gestão eficiente, capacitação contínua dos profissionais, e suporte rápido e eficaz, garantindo uma experiência de usuário superior e um suporte constante aos membros da Anfarmag.

1º

Objetivo

O projeto da “Área do Associado” da Anfarmag foi desenvolvido com o objetivo de criar uma plataforma tecnologicamente avançada, que aprimora significativamente a gestão dos associados e oferece amplas capacidades de integração com outras soluções, como o sistema SAP. A nova plataforma não só proporciona uma interface mais intuitiva e eficiente para os usuários, mas também permite a centralização dos dados e processos, facilitando uma gestão mais ágil e precisa. Além disso, sua estrutura flexível suporta futuras expansões e integrações, garantindo que a Anfarmag continue na vanguarda das inovações tecnológicas no setor farmacêutico. O foco está em melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência operacional, preparando a associação para futuros desenvolvimentos e colaborações tecnológicas.

2º

Planejamento

O planejamento do projeto da “Área do Associado” da Anfarmag foi meticulosamente estruturado para garantir o desenvolvimento e a implementação bem-sucedidos de uma plataforma tecnologicamente avançada que atendesse às necessidades específicas dos profissionais do setor farmacêutico.

Fase de Concepção

Inicialmente, foi realizada uma análise detalhada das necessidades dos associados e das limitações da plataforma anterior. Essa fase incluiu entrevistas com stakeholders, pesquisa de mercado e sessões de brainstorming para identificar os requisitos essenciais e as oportunidades de melhoria. Com base nesses insights, foram definidos os objetivos principais do projeto, incluindo a integração com sistemas existentes como o SAP e a capacidade de expansão para futuras tecnologias e funcionalidades.

Seleção de Tecnologia e Parceiros

A seleção das tecnologias apropriadas foi crucial. Foi dada prioridade à escolha de soluções que oferecessem alta capacidade de integração, segurança robusta e uma boa experiência do usuário. Paralelamente, a seleção de parceiros tecnológicos e fornecedores de software envolveu uma rigorosa avaliação de suas competências, experiência no setor e capacidade de entrega dentro dos prazos estabelecidos.

Desenvolvimento e Testes

A fase de desenvolvimento foi dividida em vários sprints de acordo com a metodologia ágil. Cada sprint focava em um conjunto específico de funcionalidades, permitindo ajustes rápidos com base no feedback dos usuários beta. A integração com o SAP foi uma prioridade, garantindo uma transferência de dados fluida e segura. Testes rigorosos foram realizados para assegurar a funcionalidade, a segurança e a usabilidade da plataforma antes do lançamento oficial.

Implementação e Treinamento

Após os testes, a plataforma foi gradualmente implementada, com especial atenção à migração de dados existentes para garantir que nenhuma informação fosse perdida ou comprometida. Treinamentos foram organizados para todos os usuários finais, focando em familiarizá-los com a nova interface e maximizar o aproveitamento das novas funcionalidades.

Avaliação e Ajustes Contínuos

Com a plataforma em operação, iniciou-se um período de avaliação contínua, durante o qual o feedback dos associados foi essencial para identificar áreas de melhoria. Ajustes e atualizações foram planejados para garantir que a plataforma continuasse a atender às necessidades em evolução dos associados e às tendências tecnológicas do setor.

Este planejamento cuidadoso e estruturado foi fundamental para o sucesso do projeto, garantindo que a “Área do Associado” da Anfarmag não apenas satisfizesse as necessidades atuais dos associados, mas também estivesse preparada para adaptações e crescimento futuro.

3º

Resultados

O projeto da “Área do Associado” da Anfarmag resultou em notáveis melhorias na escalabilidade, responsividade e flexibilidade da plataforma. Com a nova tecnologia, a associação agora oferece mais recursos e serviços de forma eficiente, atendendo a um número crescente de associados sem comprometer a qualidade. A plataforma aprimorada permite uma experiência de usuário mais ágil e responsiva, adaptando-se facilmente a diferentes dispositivos e condições de uso. Além disso, a capacidade de integração flexível com outras soluções tecnológicas, como o sistema SAP, facilita a incorporação de novas tecnologias e a sincronização eficiente com sistemas existentes. Esses avanços garantem que a Anfarmag continue na vanguarda do setor, oferecendo aos seus associados acesso contínuo a recursos valiosos e inovadores.