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Francisca Jóias

Desenvolvimento Website

A Francisca Jóias, uma das principais marcas do mercado de semijoias no Brasil, precisava de uma loja virtual robusta, escalável e de alto desempenho, capaz de proporcionar uma experiência de compra fluida e otimizada para seus clientes. Com um crescimento expressivo no e-commerce e um público altamente engajado, a empresa buscava um ambiente digital moderno, responsivo e seguro para atender à crescente demanda de vendas online.

A Hands On foi responsável pelo desenvolvimento e aprimoramento da loja virtual na plataforma VTEX, garantindo performance, escalabilidade e usabilidade. O projeto incluiu a implementação de novos recursos, otimização da jornada do usuário e integração com sistemas de pagamento, logística e CRM, proporcionando uma experiência omnichannel eficiente para os clientes da Francisca Jóias.

O novo e-commerce foi desenvolvido com um design sofisticado, alinhado à identidade da marca, e com funcionalidades voltadas para melhor conversão, retenção de clientes e aumento da taxa de recompra.

Grupo 12267

DETALHES

DO CASE

  • Nome do Projeto: Desenvolvimento e aprimoramento da Loja Virtual Francisca Jóias
  • Cliente: Francisca Jóias
  • Plataforma: VTEX
  • Objetivo: Criação de uma loja virtual moderna, segura e escalável para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente
  • Serviços envolvidos: UX/UI Design, Desenvolvimento Front-end e Back-end, Integração com ERP, CRM e Gateway de Pagamento
  • Tecnologias utilizadas: VTEX IO, HTML5, CSS3, JavaScript, React, API REST e GraphQL

1º

Objetivo

O principal objetivo do projeto foi fortalecer a presença digital da Francisca Jóias, oferecendo uma experiência de compra diferenciada e intuitiva, capaz de aumentar as taxas de conversão e retenção de clientes.

Outros objetivos estratégicos incluíram:

  • Modernização da loja virtual, proporcionando um layout sofisticado e otimizado para conversão.
  • Otimização da performance, garantindo tempo de carregamento rápido e navegação fluida.
  • Integração com ERP e CRM, permitindo automação de processos de vendas, estoque e atendimento ao cliente.
  • Personalização da experiência do usuário, com recomendações de produtos, wishlist e estratégias de upselling e cross-selling.
  • Implementação de um checkout otimizado, reduzindo a taxa de abandono de carrinho.
  • Estratégias de SEO e marketing digital, ampliando a captação de leads e melhorando o ranqueamento orgânico nos mecanismos de busca.

2º

Planejamento

O desenvolvimento do e-commerce da Francisca Jóias seguiu um planejamento estruturado, garantindo eficiência e entrega dentro dos prazos.

  1. Análise e Levantamento de Requisitos

    • Diagnóstico da loja virtual anterior e identificação dos principais desafios.
    • Mapeamento da jornada do cliente para melhorar a experiência de navegação e conversão.
    • Definição das integrações necessárias para otimizar os processos internos.
  2. Design e Experiência do Usuário (UX/UI)

    • Criação de um layout moderno e responsivo, alinhado ao posicionamento premium da marca.
    • Desenvolvimento de uma navegação intuitiva, garantindo facilidade no acesso a produtos e categorias.
    • Implementação de elementos visuais estratégicos para potencializar conversões.
  3. Desenvolvimento e Implementação

    • Desenvolvimento da nova loja virtual na plataforma VTEX, utilizando VTEX IO para garantir escalabilidade e flexibilidade.
    • Implementação de um checkout simplificado para reduzir a fricção no processo de compra.
    • Integração com ERP, CRM, gateways de pagamento e sistemas logísticos.
    • Otimização da velocidade da página e aplicação de técnicas avançadas de SEO.
  4. Testes e Lançamento

    • Realização de testes de usabilidade e segurança para garantir a estabilidade da plataforma.
    • Monitoramento de métricas de conversão, abandono de carrinho e tempo de carregamento.
    • Lançamento da nova loja virtual com campanhas estratégicas para engajamento do público.

3º

Resultado

A implementação da nova loja virtual da Francisca Jóias, desenvolvida na plataforma VTEX, trouxe diversos benefícios para a marca e seus clientes:

  • Aumento significativo nas vendas, com melhor experiência de navegação e checkout mais eficiente.
  • Redução do abandono de carrinho, graças a um processo de compra mais intuitivo e ágil.
  • Melhoria na taxa de conversão, com personalização e recomendações inteligentes de produtos.
  • Aprimoramento da performance da loja virtual, garantindo carregamento mais rápido e maior estabilidade.
  • Melhor integração com processos internos, otimizando a gestão de estoque, pedidos e relacionamento com clientes.
  • Maior visibilidade no Google, com a aplicação de estratégias avançadas de SEO para impulsionar o tráfego orgânico.

A nova plataforma e-commerce da Francisca Jóias proporcionou uma experiência de compra aprimorada e alinhada ao seu público-alvo, consolidando a marca como referência no setor de semijoias e aumentando sua presença digital de forma estratégica e sustentável. 🚀💎

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